Wish誤導(dǎo)性變體申述專屬流程上線
2022-01-13 10:51:38
假如產(chǎn)品被判誤導(dǎo)了怎么辦?不要著急不要慌,申述流程一直是敞開噠~假如你的產(chǎn)品確定是合規(guī)的,產(chǎn)品能夠康復(fù)上架,而且相應(yīng)的罰款等也會吊銷。 依據(jù)商戶關(guān)于申述流程體會的反應(yīng),為了繼續(xù)改善產(chǎn)品的審閱流程,下降審閱差錯,從6月13日開端,為了繼續(xù)改善產(chǎn)品的審閱流程,下降審閱差錯,Wish開端啟用針對誤導(dǎo)性變體的新的申述流程。假如產(chǎn)品被判為誤導(dǎo)性變體,商戶以為該判罰是誤判,可在產(chǎn)品的違規(guī)詳情頁建議申述。申述獲批后,產(chǎn)品能夠康復(fù)上架,相關(guān)誤導(dǎo)性變體的違規(guī)罰款也會被吊銷。 在建議申述前,請商戶務(wù)必要細心查閱相關(guān)“禁售品方針”,保證產(chǎn)品契合相關(guān)方針。誤導(dǎo)性變體和其他類型的“禁售品”的申述流程是十分類似的。 在罰款詳情頁建議申述 產(chǎn)品被判為誤導(dǎo)性變體后,商戶可在產(chǎn)品的罰款詳情頁點擊“dispute”,進入申述通道。 在開端申述前,請承認(rèn)所要申述的產(chǎn)品的確契合Wish相關(guān)方針,而且準(zhǔn)備好必要的產(chǎn)品信息,包含產(chǎn)品的相片、發(fā)票等,用于后續(xù)的申述過程。申述流程是為了下降審閱差錯,保證商戶的合法權(quán)益,假如亂用此流程,可能會面對額定的處分。 供給必要信息 商戶在供給所需信息前,能夠檢查相關(guān)變體的信息。商戶需依照申述流程所示,供給包含申述緣由、相關(guān)證明等信息及資料。 提交等候 審閱完結(jié)信息提交后,點擊頁面底部的“提交”,承認(rèn)相關(guān)信息,即可完結(jié)申述,Wish辦理員將在5-7個工作日內(nèi)完結(jié)審閱。申述成功提交后,違規(guī)界面的申述狀況也會更新為“申述已提交(disputesubmitted)”。 不管是誤導(dǎo)性產(chǎn)品仍是誤導(dǎo)性變體,都對Wish全球用戶的購物體會帶來了嚴(yán)峻的影響,Wish將不斷加強途徑產(chǎn)品的辦理,保護Wish用戶及廣闊商戶的合法權(quán)益!愈加詳盡的申述途徑及流程,也進一步保證了商戶的健康發(fā)展~ (:wish商戶途徑)
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