豐密面單VS微笑面單,防隱私走漏哪家強(qiáng)
2022-02-22 16:05:04
客戶隱私關(guān)于順豐來講是一筆無形的財(cái)物,早在本年五月順豐就現(xiàn)已對豐密面單進(jìn)行了測驗(yàn),豐鳥大戰(zhàn)一過后,順豐在快遞柜范疇收買了E棧,進(jìn)一步把握了數(shù)據(jù)的話語權(quán)??爝f隱私的重要性日益凸顯,京東此前曾推出微笑面單維護(hù)用戶利益,可見物流信息的背面躲藏了巨大的商業(yè)秘密。
豐密面單對收件人以及寄件人的個人信息做了躲藏、加密,快遞員和一些中轉(zhuǎn)人員看不到收寄件人的地址、名字,面單上只會顯現(xiàn)相關(guān)編碼。并且快遞員聯(lián)絡(luò)客戶時,兩邊也看不到對方的號碼信息,快遞員通過手持終端就可以完成電子簽收。
再看京東,京東采用了笑臉符號替代名字和電話信息,要求自營商家和間對用戶做了相關(guān)查詢,就用戶期望躲藏的信息進(jìn)行了測驗(yàn)和調(diào)研,然后通過不斷的優(yōu)化和改進(jìn),京東將這一服務(wù)面向了全國,據(jù)預(yù)測僅本年就可能有10億張面單出產(chǎn)。
當(dāng)然了,這些防隱私面單會不會形成推遲配送,也成為業(yè)界重視的一大問題。據(jù)悉,京東自主研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的APP京牛,配送員只需掃描包裹上的條形碼就可以將用戶信息錄入京牛體系,在體系上點(diǎn)擊撥打電話就可以聯(lián)絡(luò)到用戶,一系列的操作學(xué)習(xí)起來適當(dāng)簡單,沒有一點(diǎn)門檻,配送功率和用戶體會更是極致。
快遞物流職業(yè)的高速發(fā)展需要規(guī)范化的辦理,可是當(dāng)時快遞信息走漏事情一再產(chǎn)生,給快遞實(shí)名制的執(zhí)行形成了費(fèi)事,京東和順豐從源頭避免信息走漏的方法在業(yè)界引起了重視。快遞實(shí)名制信息安全聯(lián)盟也給出了后臺實(shí)名制+前臺隱私化的計(jì)劃,使用分布式信息存儲技能,從源頭將用戶的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行別離:用戶收派信息保存在物流公司,手機(jī)號維護(hù)信息存儲在運(yùn)營商,實(shí)名制體系認(rèn)證數(shù)據(jù)存儲至公安體系,并根據(jù)多種場景,推出了三種安全級別,滿意了用戶不同的需求。
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