知名品牌在社交媒體上的宣傳策劃,究竟能否推動(dòng)市場(chǎng)銷售?
2022-05-11 11:41:05
這么多年,知名品牌更加注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,例如中國(guó)的微信公眾平臺(tái)、微博主頁,海外的便是Facebook、twitter、Instagram這些,乃至有些人覺得,跟這種營(yíng)銷方式對(duì)比,廣告投放已經(jīng)落伍了。《哈佛商業(yè)評(píng)論》漢化版有一篇文章,專業(yè)探討了一個(gè)問題:
知名品牌在社交媒體上的宣傳策劃,究竟能否推動(dòng)市場(chǎng)銷售?
這篇文章說,在《財(cái)富》雜志期刊評(píng)比的500強(qiáng)企業(yè)中,80%都是有Facebook首頁,并且人氣值很高,這是由于每個(gè)牌子的銷售市場(chǎng)工作人員都感覺,根據(jù)社交媒體吸引住粉絲們,就能提升知名品牌的曝光率,最后提升銷量。
很多公司也確實(shí)發(fā)覺,常常線上互動(dòng)的顧客要比不太互動(dòng)交流的人花更多的錢,例如有研究表明,在一個(gè)月內(nèi)給星巴克咖啡的Facebook網(wǎng)頁頁面關(guān)注點(diǎn)贊的人,及其在Facebook上面有好朋友給星巴克咖啡關(guān)注點(diǎn)贊的人,比一般人的月交易高8%,并且月買賣經(jīng)常度提高11%。
為了更好地弄清楚社會(huì)化營(yíng)銷對(duì)設(shè)備具體售賣的危害,讓銷售人員能夠更好地資源分配,科學(xué)研究工作人員花了4年的時(shí)間,對(duì)1.8數(shù)萬人開展了23個(gè)試驗(yàn)來找到問題的回答。
而在相應(yīng)的16項(xiàng)調(diào)研中,科學(xué)研究工作人員都沒有發(fā)覺關(guān)心知名品牌首頁和選購(gòu)方式有必定關(guān)聯(lián)。
這表明在社交媒體上關(guān)心知名品牌,并不會(huì)立即推動(dòng)客戶和小伙伴的訂購(gòu)個(gè)人行為!但并不意味著社交媒體沒有用,社會(huì)化營(yíng)銷的最大的功能是尋找忠誠(chéng)客戶,聆聽她們的建議,而不是市場(chǎng)銷售。
許多知名品牌乃至從她們的鐵桿客戶中挖掘出了能夠更好地營(yíng)銷戰(zhàn)略,例如呼吁客戶一起在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用某一詞句做標(biāo)簽,或是將粉絲們的意見反饋關(guān)鍵展現(xiàn)出去這些。
之中一項(xiàng)調(diào)研中,某身心健康知名品牌掏錢請(qǐng)facebook每星期消息推送2個(gè)廣告宣傳,僅有給首頁點(diǎn)過贊的客戶能見到,最后實(shí)際效果十分明顯,而在此以前,這些關(guān)注點(diǎn)贊客戶的主動(dòng)性和沒關(guān)注點(diǎn)贊的人類似。
文章內(nèi)容還提及,近期十年來,社交媒體快速普及化,許多人覺得,投放廣告僅僅往外推,社交媒體則是將客戶拉到知名品牌這里來,因而,知名品牌對(duì)外開放宣傳策劃,投放廣告的手段會(huì)慢慢被社交媒體營(yíng)銷推廣替代。
但科學(xué)研究卻說明,如果我們?cè)阡N售中只能拉,實(shí)際效果不一定會(huì)更好,要想搞好社會(huì)化營(yíng)銷,務(wù)必推拉門融合,一邊經(jīng)營(yíng)社交媒體,累積粉絲們,得到關(guān)注點(diǎn)贊,提高知名品牌認(rèn)可;一邊監(jiān)控器社交媒體方式,更確切地投放廣告。
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